サポート

不適切な投稿・利用者を報告する

アプリ内では、投稿およびプロフィールの画面から「通報」できます。 あわせて「ブロック」を使うと、相手との投稿とプロフィールが相互に見えなくなります。

アプリをお使いでない方も、メールで報告いただけます。 対象のアカウント名（@から始まるユーザーID）またはお店の名前と、 問題だと思われた理由をお知らせください。

メールで通報する

受領から24時間以内に内容を確認し、 規約違反が認められた場合は当該投稿の削除、 または投稿者のアカウント停止を行います。

アカウントを削除したい

アプリ内の「設定 > アカウントを削除」から、いつでもご自身で削除できます。 アカウント、投稿、写真、フォロー関係がすべて削除され、復元はできません。

端末を紛失したなど、アプリから操作できない事情がある場合は、 ご登録のメールアドレスから下記へご連絡ください。

メールで削除を依頼する

よくあるご質問

投稿はすぐに他の人に見えますか？

いいえ。投稿は作成した時点では必ず非公開です。 あなたが公開に切り替えたものだけが、アカウントの公開設定に従って表示されます。

現在地は他の人に知られますか？

いいえ。地図に表示されるのは「最後に公開した投稿のお店の場所」で、 あなたの現在地ではありません。現在地は地図を自分の位置へ戻すときに 端末内で使うだけで、サーバーに保存していません。

位置情報の許可を断っても使えますか？

使えます。「現在地に戻る」が働かなくなるだけで、 地図の閲覧も投稿もそのまま行えます。

お店の情報が間違っています

投稿は利用者が記録したもので、運営が店舗情報を提供しているわけではありません。 店舗の関係者の方で掲載についてご要望がある場合は、上記のメールアドレスへご連絡ください。